• <code id="61111"></code><acronym id="61111"><form id="61111"><thead id="61111"></thead></form></acronym>
    <code id="61111"><ol id="61111"></ol></code>

      <cite id="61111"><legend id="61111"></legend></cite><var id="61111"><rt id="61111"><td id="61111"></td></rt></var>

      全渠道零售的四種模式

        微分銷導讀】O2O,發展至今已經越來越清晰,也越來越明朗,我們已經不再討論是否要O2O,而是在討論如何實現O2O。

        對全渠道零售的解釋有很多種,在這里我們主要去分析主流的4種說法:

        第一種是O2O,即線上線下一體化融合,為消費者帶來無差別的消費體驗。不論消費者在什么時間什么地點什么方式,都可以得到一樣的消費體驗。

        第二種是O2M,即以移動端為核心,達成線上線下全渠道零售的統一處理。移動端會是訂單中心、會員中心,門店更多是起到倉庫、體驗、核銷的功能。

        第三種是S2C即以服務為核心,線上服務,引導線下消費,這在健康醫療、美容化妝這些行業里更加適合,是比較突出的線上往線下引流。

        第四種是微分銷即以微信端為核心,通過微商城分銷,帶來品牌及銷售業績的提升,(從本質來說,微分銷還不能算是O2O的模式,但市場上很多人都稱之為O2O模式,因此我們一并拿來探討)

        第一個O2O需要解決的問題:

        1、訂單 從線上的訂單到線下,怎么樣去處理?線下的自提、支付,以及線下門店的配送,線下的訂單我到線上,訂單如何跟蹤。

        2、庫存 他們的商品是屬于暢銷商品,是限制賣的。每個店鋪限制數量,需要整體地監控所有門店的庫存情況。然后線上的訂單下去的話對線下庫存的影響,要統籌去處理。

        3、會員管理 會員也是非常重要的,這邊也是有設置會員卡。會員有積分,對于好的會員會有積分商城,可以上去兌換,統一的促銷,也是需要打通線上會員和線下會員,促銷的手段,線上的券到線下能夠核銷等等。這對于他們來說是一種挑戰。

        第二個O2M涉及的問題:

        1、商品中心 會有一個專門的商品團隊,去負責整體的產品規格,屬性,圖片等等維護,這是商品中心;

        2、定價中心 這里面涉及到采購價格,銷售價格,傳播價格,促銷價格等,進行整體的成本利潤核算;

        3、交易中心 涵蓋了所有的財務賬戶,交易流水,以及積分信息等;

        4、客戶中心 涵蓋了所有會員信息,最終打造一個一卡通,去美容店,餐飲店,水果店用都可以。卡里面形成大的商業聯盟,會有會員級別,積分的統一反饋平臺;

        5、核算中心 對一些財務進行核算,各個加盟商的進店規則,結賬核算等;

        6、門店中心 涵蓋了所有門店管理,倉儲功能等;

        它所涉及到的服務類型,非常復雜,包含上門服務、洗衣的上門取件再送件,比較麻煩,整個的O2O平臺里面涵蓋非常多的東西。

        第三個S2C,有人認為是O2O的未來趨勢,服務是其核心。以一個健康餐飲平臺為例,對于每個人來說,都需要吃飯,這是剛需,但是往往人們不知道如何飲食,對個人的健康是最為有利的,那么做為一個健康飲食平臺,可以提供很多這方面的知識,在灌輸知識的同時,也可以去告訴消費者,在距離你100米的地方正好有這么一家飯店,可以提供你的需要,如此成功的把線上的流量引到了線下進行服務。這種模式,有其局限性,至少不認為在日用品零售上是合適的,因此也不能把其強烈的定義為是O2O的未來趨勢。

        第四個微分銷,大致的模式是首先有微商城,上面會展示商品,可以去消費,同時可以申請成為分銷商,選擇商品開店,可以進行三級分銷,每一個三級分銷商,每一級又可以分三級分銷,被稱之為裂變分銷。可以快速的幫助企業虧大品牌影響力,引爆銷量。

      浙江省軟件協會 | 雙軟認定企業 | 軟件企業編號:浙RQ-2016-0157 | 增值業務電信t許可證:浙B2-20110469 | 杭州市古墩路616號同人精華大廈3號樓6樓

      ? 2008-2018 版權所有 啟博科技旗下 杭州啟博科技有限公司 浙ICP備10006774號-43

      亚洲第一狼人综合网站,狼人综合 一人伊人